Ayuda Deportes

El importe mínimo es de 0,50 € en apuestas simples y de 0,25 € en apuestas combinadas. En las apuestas de sistema, el importe mínimo es de 0,25 € por cada línea generada.

No. Una vez que el sistema confirma tu apuesta, no es posible cancelarla. Por este motivo, te recomendamos revisar siempre el importe, el evento y el pronóstico antes de validar la apuesta, para asegurarte de que es exactamente lo que deseas realizar

Las cuotas representan la probabilidad que Sportium asigna a cada resultado y determinan el importe que recibirás si tu apuesta es ganadora. El premio se calcula multiplicando la cuota por la cantidad apostada. Las cuotas no son fijas y pueden variar en función de distintos factores, como el volumen de apuestas, lesiones, bajas de última hora, cambios meteorológicos u otra información relevante. Cuanto más baja es una cuota, mayor es la probabilidad estimada de que ese resultado ocurra. Siempre se respetará la cuota vigente en el momento en que realizaste la apuesta, aunque posteriormente cambie.

Accede a “Mi cuenta > Mi Actividad - Historial de apuestas” y selecciona el período en el que realizaste la apuesta.

En este apartado podrás consultar todos los detalles.
Solo las apuestas que aparecen aquí se consideran transacciones válidas.

El número máximo de eventos permitidos en una apuesta combinada es de 25 eventos.

Es un tipo de apuesta combinada en el que el usuario realiza tres o más pronósticos al mismo tiempo (puede mezclar diferentes deportes si lo desea). Se diferencia de la apuesta combinada tradicional en que es posible obtener premio incluso fallando alguna de las selecciones, ya que el sistema genera varias combinaciones que cubren todas las apuestas posibles.
Ejemplo
Supongamos que seleccionamos cuatro eventos (A, B, C y D) para una apuesta de sistema con Dobles:
El sistema genera 6 combinaciones de dos eventos:

• AB
• AC
• AD
• BC
• BD
• CD

Aunque falle alguno de los pronósticos, pueden quedar combinaciones ganadoras. Este tipo de apuesta se conoce como sistema 2/4.
Además, seleccionar cuatro eventos también permite realizar combinaciones de tres eventos:

• ABC
• ABD
• ACD
• BCD

Este tipo de apuesta se denomina sistema 3/4.
Cálculo de ganancias
Las ganancias se obtienen sumando todas las combinaciones ganadoras que formen parte de la apuesta. Si alguno de los eventos seleccionados no tiene lugar (por ejemplo, un partido anulado):

• Ese evento se elimina de la apuesta de sistema.

El resto de las combinaciones permanece activo

Una apuesta de sistema con banker es una variante de las apuestas de sistema en la que uno o varios eventos se marcan como selecciones fijas. Estas selecciones deben acertarse obligatoriamente para que cualquier combinación pueda resultar ganadora. Si un banker falla, ninguna de las combinaciones del sistema generará premio. Es posible seleccionar más de un banker, siempre que todas las selecciones fijas se acierten para que el sistema otorgue ganancias.

Son apuestas que se realizan una vez iniciado el evento deportivo, permitiendo apostar mientras el evento se está disputando en tiempo real. 

Puedes apostar hasta justo antes de que comience el evento. Si el evento está disponible en directo, podrás seguir apostando mientras se esté disputando. Si por error se acepta una apuesta fuera del tiempo permitido, Sportium.es se reserva el derecho de anularla.

Sportium registra el resultado correcto de tu apuesta y abona las ganancias en tu cuenta en un plazo máximo de 90 minutos tras finalizar el evento. En algunos deportes o ligas minoritarias este plazo puede ser mayor. En las apuestas en directo, el pago suele realizarse más rápidamente. Si no recibes el importe pasado el plazo indicado, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte.

Es el tipo de apuesta más sencillo. Consiste en predecir el resultado final de un partido, eligiendo una de estas opciones:

• 1: gana el equipo local
• X: el partido termina en empate
• 2: gana el equipo visitante

El Cobro Anticipado (Cash Out) es una función que te permite cerrar una apuesta antes de que finalice el evento, con el objetivo de asegurar ganancias o reducir posibles pérdidas.  Está disponible tanto en web como en móvil y puede ofrecerse en determinados deportes y mercados, en apuestas simples o múltiples, siempre que el evento cumpla las condiciones necesarias para habilitar la función

El Cobro Anticipado (Cash Out) no está disponible en apuestas realizadas con bonos o promociones, como Apuestas Gratis (Freebets), Bono de Bienvenida, apuestas con CuotaPlus o aquellas realizadas mediante la función “Crea tu apuesta”.  Tampoco estará disponible si ya se ha utilizado previamente el Cash Out en esa apuesta ni permitirá posteriormente optar a promociones.  Aunque se intenta ofrecer siempre que sea posible, la disponibilidad del Cash Out no está garantizada y puede desaparecer por motivos técnicos, cambios en las cuotas, suspensión del mercado o cualquier alteración relevante del evento.  Si la función no está disponible, la apuesta seguirá activa y se liquidará según el resultado final del evento. 

Al solicitar un Cobro Anticipado, Sportium mostrará en pantalla si la solicitud ha sido aceptada o rechazada.  Solicitar el Cash Out no garantiza su aceptación, ya que durante el proceso pueden producirse cambios en las cuotas, suspensiones del mercado u otras variaciones que afecten a la disponibilidad de la función.  Si la solicitud es rechazada, se mostrará un mensaje informativo y, si es posible, se ofrecerá una nueva propuesta de Cash Out actualizada. 

Si el Cobro Anticipado es aceptado, el importe mostrado se ingresará de forma inmediata en tu cuenta como saldo disponible.  La cantidad corresponde al importe total a percibir en ese momento, independientemente del valor inicial de la apuesta. Una vez aplicado el Cash Out, la apuesta queda cerrada definitivamente.

Cuando utilizas el Cobro Anticipado con éxito, la apuesta queda cerrada de forma definitiva. A partir de ese momento, cualquier resultado posterior o incidencia del evento no modificará el importe ya ingresado en tu cuenta. 

Si se muestra un valor incorrecto para el Cobro Anticipado, Sportium podrá corregir el error y ajustar la liquidación al importe correcto.  Sportium se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar la función de Cash Out en cualquier momento

Sportium puede rechazar una apuesta en distintas situaciones, siempre con el objetivo de garantizar un entorno de juego seguro y transparente. Los motivos más habituales son:

• Saldo insuficiente en la cuenta
• Apuestas dependientes o relacionadas entre sí
• Cambios relevantes durante la validación de apuestas en directo
• Superación de los límites máximos del evento
• Errores evidentes en cuotas o información
• Sospecha de fraude, manipulación o uso indebido del sistema

Sportium se reserva el derecho de rechazar cualquier apuesta si detecta riesgos operativos o irregularidades

Se considera acción fraudulenta o abusiva cualquier intento de realizar apuestas de forma que pueda comprometer la legalidad, la integridad del evento o el correcto funcionamiento del sistema. En estos casos, Sportium podrá bloquear la apuesta y la cuenta del usuario para garantizar un entorno de juego seguro.

Algunas combinaciones no están permitidas porque sus resultados están directamente relacionados entre sí. Esto significa que una selección puede influir en la otra, por lo que no se pueden combinar en una misma apuesta