Reglamento Slots
Introducción
El desarrollo y explotación del juego de máquinas de azar se regirá por la Orden HAP/1370/2014, de 25 de julio, por la que se aprueba la reglamentación básica del juego de máquinas de azar, por las disposiciones que en desarrollo de la misma dicte la Dirección General de Ordenación del Juego, por los términos de la licencia singular otorgada a SPORTIUM (en adelante, Sportium) y por las presentes reglas particulares elaboradas y publicadas por Sportium.
Las reglas del juego de máquinas de azar serán previamente publicadas por Sportium en el sitio web www.sportium.es, tienen naturaleza privada y son elaboradas por Sportium, sin perjuicio de las competencias de supervisión de la Dirección General de Ordenación del Juego.
El juego de máquinas de azar consiste en conceder al usuario un tiempo de uso con el objetivo de obtener una combinación de signos o representaciones gráficas que resulte agraciada con un determinado premio.
SubirDefiniciones
- Juego de máquinas de azar. Juego en el que, a cambio del precio de la partida, se concede al usuario un tiempo de uso con el objetivo de obtener una combinación de signos o representaciones gráficas que, de conformidad con las reglas particulares del juego, resulte agraciada con un determinado premio. No tendrá la consideración de juego de máquinas de azar aquel juego cuyos elementos esenciales sean propios de otros juegos ya regulados.
- Partida. Cada activación, con coste para el participante, del sistema de determinación de una combinación de signos o representaciones gráficas, incluidas, en su caso, las evoluciones metamórficas derivadas de aquélla. La partida finalizará con la determinación del resultado y en su caso la asignación del premio preestablecido.
- Sesión destinada al juego de máquinas de azar. Conjunto de partidas realizadas por el participante, ya sea en una o en varias máquinas de azar, durante el periodo de tiempo delimitado por cada una de sus conexiones al juego de máquinas de azar de Sportium.
- Bote progresivo. Premio acumulado que Sportium conforma a partir de cantidades obtenidas de las participaciones de los jugadores.
Canal de participación
La participación en el juego de máquinas de azar se efectuará a través de canales electrónicos, informáticos, telemáticos e interactivos.
La participación podrá realizarse, asimismo, a través de terminales físicos accesorios que Sportium pueda instalar, previa oportuna autorización emitida al efecto por la Comunidad Autónoma competente.
Reclamaciones de los participantes
Sportium cuenta con un sistema de atención y resolución de quejas y reclamaciones en su sitio web, al cual se puede acceder mediante el enlace denominado "Atención al Cliente y Resolución de Reclamaciones".
El usuario está en disposición de realizar cualquier reclamación siempre que lo desee. Para ello podrá escribir un email a la dirección ayuda@sportium.es o enviar un correo postal a: Sportium Departamento de Servicio al Cliente, Polígono Industrial Can Sant Joan, C/ Sena 2-10, 08174 Sant Cugat del Vallés, Barcelona, España.
El plazo de presentación de las reclamaciones será de 3 meses contados desde la fecha en que se celebrara la partida o sesión en la que se participase o se produjese el hecho objeto de la reclamación. Sportium emitirá una comunicación dirigida al reclamante, en la que acusará recibo de la reclamación y en la que hará constar la identidad de Sportium y el plazo de contestación.
Sportium resolverá la reclamación del participante en el plazo de 1 mes contado desde la fecha en que se recibió la reclamación.
El plazo de caducidad de los premios quedará interrumpido desde la fecha de recepción de la reclamación por parte de Sportium hasta la fecha en la que Sportium comunique su decisión al reclamante.
Participación en el juego de máquinas de azar
La participación en el juego de máquinas de azar se efectuará por los medios establecidos en al apartado "CANAL DE PARTICIPACIÓN".
Sportium emitirá y facilitará a cada participante, por el mismo medio por el que realizó la participación en el juego de máquinas de azar, un documento acreditativo al final de cada sesión con el resumen de las cantidades apostadas y de los resultados obtenidos.
Interrupción de la sesión
En ningún caso la calidad de la conexión repercute en el desenlace de un juego. En el caso que la calidad de la conexión sea lo suficientemente deficiente para no poder jugar normalmente se informará al jugador de este hecho. Se informará al jugador sobre la calidad de su conexión, y en caso de no disponer de una conexión adecuada, se le impedirá iniciar el juego. Si la calidad de la conexión desciende a lo largo del juego, en ningún caso afectará a la participación en el juego que haya realizado previamente.
En todo caso Sportium garantiza el derecho a los premios que pudieran haberse obtenido por los participantes en una sesión con anterioridad a que se produjese su eventual interrupción. Igualmente, en los supuestos en los que se produzca la desconexión de un participante durante el transcurso de una partida por causas distintas al cumplimiento de los límites máximos y mínimos de participación, Sportium garantiza que la partida se desarrollará automáticamente hasta la determinación de la combinación de signos o representaciones gráficas, y el participante tendrá derecho a que le sea abonado el importe correspondiente a aquélla que haya resultado ganadora.
El importe íntegro correspondiente a la participación en una partida del juego que, una vez formalizada, sea anulada por Sportium en aplicación de sus reglas particulares, será devuelto o puesto a disposición de los participantes en la forma establecida en las condiciones generales de contratación de los servicios de juego de Sportium, siempre sin ningún coste ni obligación adicional para los participantes.
Lo dispuesto en la presente cláusula se entenderá sin perjuicio de lo que de forma específica se establezca en las presentes reglas particulares para cada modalidad de máquina de azar, en cuyo caso, prevalecerá esto último.
Desarrollo del juego, determinación y asignación de premios
La explotación del juego de máquinas de azar se desarrollará de conformidad con lo establecido en la normativa aprobada por la Dirección General de Ordenación del Juego, en las presentes reglas particulares del juego y en los términos de la licencia singular otorgada a Sportium.
El participante, antes de iniciar la sesión destinada al juego de máquinas de azar, deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión. Esta determinación deberá realizarse expresamente, cada vez que se acceda a la sesión destinada al juego de máquinas de azar, sin que se puedan predeterminar por defecto estos valores ni guardar los establecidos en sesiones anteriores. La configuración de la sesión no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. No obstante, dicha sesión podrá finalizarse con anterioridad al cumplimiento de los términos anteriormente citados. Agotado el tiempo o la cantidad predeterminados, o la cantidad fijada al configurar la sesión destinada al juego de máquinas de azar, dicha sesión finalizará automáticamente, produciéndose la desconexión de la sesión una vez finalice la partida en curso, incluyendo en su caso las evoluciones metamórficas que se hubieran producido.
En la configuración de la sesión destinada al juego de máquinas de azar, el participante podrá restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos anteriormente.
En cualquier caso, Sportium anticipará al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión, a fin de que dicho participante pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado.
Cuando el participante, en el transcurso de los 60 minutos siguientes a la finalización de la sesión destinada al juego de máquinas de azar, inicie una nueva sesión, Sportium, previamente a realizar dicha conexión, activará un aviso que ponga de manifiesto la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego responsable, así como de las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego compulsivo o patológico, incluyendo un vínculo a información sobre acciones preventivas contra el juego patológico.
Sportium pondrá en conocimiento del jugador el tiempo transcurrido y el importe gastado en la sesión destinada al juego de máquinas de azar mediante un aviso a través de la interfaz de juego. El participante, antes de iniciar la sesión, determinará la frecuencia de este aviso, siendo el intervalo mínimo de quince minutos a contar desde el inicio de la sesión destinada al juego de máquinas de azar o desde el último aviso.
La participación en el juego de máquinas de azar podrá realizarse en modo manual o en modo automático.
- En el modo manual, la partida comenzará en el momento en el que el participante active manualmente la función de determinación de la combinación de signos resultante.
- En el modo automático, la partida se iniciará una vez configurada dicha forma de juego. No se podrá configurar en modo automático más de 100 partidas, y en todo caso, en cualquier momento se podrá abandonar el modo automático.
La partida tendrá una duración mínima de 3 segundos.
Determinada al azar la combinación resultante, se comprobará si resulta agraciada con algún premio de los preestablecidos por Sportium. En ese caso se le asignará el premio correspondiente a esa combinación resultante.
Pago de premios
Sportium queda obligada al pago de los premios obtenidos en el juego de máquinas de azar desde que termine cada partida que los originó y procederá al pago de los premios a los participantes acreedores en los términos y condiciones fijados en las presentes reglas particulares del juego.
Sportium efectuará el pago de los premios a través de los métodos de pago previstos en el apartado de la página web www.sportium.es denominado "Métodos de Pago", con las condiciones allí previstas, conforme a lo previsto en sus Condiciones y Términos Generales.
El pago del premio en ningún caso supondrá coste u obligación adicional para el participante premiado.
El derecho al cobro de premios caducará en el plazo de tres meses contados desde el día siguiente a la finalización de la partida en que se originaron los premios.
Limites económicos a la participación en el juego de máquinas de azar.
El importe mínimo y máximo de apuesta por partida, depende de cada juego, estando incluido en sus reglas particulares.
La cantidad de dinero que un mismo participante puede dedicar a la participación en el juego de máquinas de azar no podrá exceder del importe del saldo que el participante tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicie la sesión destinada al juego de máquinas de azar, incrementado en el importe de los premios en su caso obtenidos en dicha sesión.
Reglas de las modalidades de máquinas de azar
Las reglas de las modalidades son las condiciones que rigen las distintas modalidades de máquinas de azar. Existen unas reglas generales comunes que se aplican a todas las modalidades. Además cada modalidad, debido a su naturaleza, tiene unas reglas específicas. Para toda incidencia no contemplada en las reglas específicas de la modalidad, se acudirá a las reglas generales.
Sportium notificará a la Dirección General de Ordenación del Juego la fecha de publicación de las reglas particulares. Asimismo, cualquier modificación sobre las mismas también será notificada.
Variaciones de las máquinas de azar
A continuación ofrecemos una breve explicación sobre cada tipo de slots:
Slots de 3 Figuras Estándar – Esta es la más común de las slots. Para jugar, apueste una cierta cantidad y haga girar las figuras. El resultado del giro determinará si usted gana o pierde.
Slots de 3 Figuras y Apuesta Máxima de 2 – En estas máquinas usted podrá apostar un máximo de 2 monedas, no 3 como ocurre en las máquinas estándar.
Premio Progresivo – Cuando la máquina tiene un premio progresivo, esto significa que un cierto porcentaje de cada apuesta que haga se añadirá a un premio progresivo. Para ganarse el premio progresivo, debe apostar la máxima cantidad y obtener una combinación muy valiosa de símbolos.
Juego Extra – Las máquinas que cuentan con un Juego Extra requieren que usted obtenga una combinación especial de figuras o coleccione ciertas figuras. Cuando obtenga las figuras requeridas, podrá participar en una ronda extra, donde le esperarán unos premios especiales. Por favor recuerde que en algunos juegos usted debe apostar la cantidad máxima para tener derecho a participar en la ronda extra.
Slots de 3 Figuras y 5 Líneas – Aquí, usted podrá especificar su apuesta por cada línea de pago, así como las líneas de pago en las que desea apostar. Una línea de pago es aquélla en la que se deben alinear las figuras para que se consideren ganadoras. Cuando juegue con líneas múltiples, su apuesta total se obtiene multiplicando su apuesta a una línea por el número de líneas seleccionadas. Las slots de 3 líneas le dan a escoger entre 3 líneas, mientras que las slots de 5 figuras cuentan con 5 líneas.
Slots Multilíneas – Funcionan de la misma manera que las slots anteriores, pero cuentan con más de 5 líneas, generalmente 8 o 9.
Slots de 3 y 5 Columnas Multigiros – Este es el coloso de las slots. En las slots multigiros, después de que se detengan las figuras tras su primer giro, usted podrá elegir las figuras que desea conservar y hacer que las demás giren de nuevo. Las slots de "3 Filas" y "5 Filas" tienen 3 o 5 filas de figuras, tal como ocurre en las máquinas de Vídeo-Póquer multilíneas.