Preguntas frecuentes de Apuestas – FAQ Apuestas

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes Apuestas

Apuestas Deportivas

  1. ¿Cuál es el importe mínimo de una apuesta?



    En las apuestas simples el importe mínimo es de 0.5€ y en combinadas el importe mínimo es de 0.25€. Por lo que se refiere a las apuestas de sistema puedes apostar cantidades menores siempre que la suma global alcance los 0.25€.
     

  2. ¿Hasta cuándo se puede apostar?



    Se puede apostar justo hasta el momento en el que empiece un evento. Únicamente si se trata de un acontecimiento que se está ofreciendo también en directo, se podrá aceptar apuestas durante el desarrollo de dicho evento.
    De esta forma, si se acepta por error una apuesta después de que haya pasado el tiempo límite establecido, Sportium.es siempre tendrá el derecho a cancelar dicha apuesta.
     

  3. ¿Qué son las apuestas en directo?



    Son las apuestas que se realizan durante el tiempo de celebración del evento deportivo al que se apuesta.
     

  4. ¿Qué significa 1X2 (apuesta estándar)?



    Se trata del tipo de apuesta más sencillo de todos. Consiste en apostar sobre el resultado final de un partido con tres posibilidades de resultados posibles: Que el equipo 1 gane el partido, que el equipo 2 lo gane o que haya un empate entre los dos equipos.
     

  5. ¿Qué son las cotizaciones o cuotas? ¿Por qué cambian?



    La cuota es la probabilidad que SPORTIUM asigna a cada resultado y que define la cuantía que corresponde pagar a una apuesta ganadora al ser multiplicada por la cantidad apostada.
    Las cuotas no son fijas, son valores que van cambiando en de la cantidad de apuestas que entren en el sistema, de lesiones, de bajas de última hora, meteorología… Cuanto más baja es la cuota que se presenta, más opciones se le están dando al competidor en cuestión de que logre la victoria.
    El coeficiente fijado en cada momento para una apuesta concreta será único y aunque posteriormente cambie esta cuota, se mantendrá la que había en el momento de la apuesta.
     

  6. ¿Se puede cancelar una apuesta?



    Una vez el sistema haya confirmado tu apuesta ya no se puede cancelar. Por eso, te pedimos que antes de confirmarla compruebes que es lo que quieres apostar.
     

  7. ¿Cómo puedo ver si mi apuesta es ganadora?



    Si tiene alguna duda sobre si su apuesta se ha procesado correctamente, vaya al botón "Mi cuenta" en la parte superior de la pantalla y escriba la fecha en la que realizó la apuesta. La pantalla mostrará los detalles de todas las apuestas tramitadas. Las apuestas que aparecen en la pantalla Movimientos anteriores de la cuenta son las únicas transacciones válidas.
     

  8. ¿Apuestas Simples vs. Apuestas Combinadas/Múltiples?



    Apuestas Simple: Es la apuesta más sencilla. Tan solo hay que realizar un pronóstico a un evento y si se cumple se recibe el premio, que será el resultado de multiplicar el importe que hayas invertido en la apuesta por la cuota asignada a dicho acontecimiento.

    Apuestas Combinada o Múltiple: Consiste en realizar dos o más pronósticos en una misma apuesta (también mezclando otros deportes). Para que la apuesta sea considerada ganadora, se debe acertar los diferentes pronósticos que componen dicha apuesta. Si se falla tan solo uno de estos pronósticos, se pierde la apuesta. Este tipo de apuestas tiene el gran aliciente de que se logran premios importantes, ya que el importe apostado se multiplica por las cuotas de los diferentes eventos que componen la apuesta combinada.
     

  9. ¿Cuál es el número máximo de eventos permitidos en una combinada?



    El número máximo de eventos permitidos en una combinada es de 25 eventos.

  10. ¿Qué es una apuesta "Forecast" o "Tricast"?



    La apuesta Gemela (o Forecast en inglés) se realiza en carreras de caballos. Consiste en seleccionar 2 o más caballos en el mismo evento.

    Para ganar, tus 2 selecciones deben terminar en 1ª y 2ª posición en la carrera. Por lo tanto necesitas acertar el orden exacto.

    Las Gemelas Reversibles funcionan de la misma manera pero tus dos selecciones pueden terminar en cualquier posición dentro de las dos primeras. La cantidad a apostar será el doble ya que se trata de dos apuestas.

    Por su parte, la apuesta Trío (o Tricast en inglés) consiste en pronosticar la 1ª, 2ª y 3ª posición en orden en una carrera de caballos. Solo está disponible en en las que participen como mínimo ocho corredores..

  11. ¿Qué es una apuesta de sistema?



    Se trata de una opción más elaborada de la apuesta combinada. Y es que en una misma apuesta se puede seleccionar varios pronósticos y combinarlos. Una de las ventajas que tiene este tipo de apuestas es que acertando al menos dos selecciones, te aseguras de cobrar ganancias.

  12. ¿Qué son las apuestas de sistema con "Banker"?

    Se trata de un tipo de apuestas más avanzada de la de sistema, pero con una diferencia fundamental. Se elige uno o más ‘bankers' (un evento que estará en todas las selecciones de apuesta). Es muy importante seleccionar bien a este ‘banker', ya que si no se acierta no podrás ganar ninguna combinación.
    Con un ejemplo se verá más claro:
    Se realiza una apuesta de sistema 3/4 con un ‘banker' y con las siguientes apuestas:

    • Partido A: Bulgaria - Inglaterra

    • Partido B: Inglaterra - Japón

    • Partido C: Brasil - Noruega

    • Partido D: Argentina - Holanda

    • Partido E: España - Sudáfrica (banker)

    Basándonos en el partido E, que es el banker, estas serían las combinaciones ganadoras:

    • Apuesta 1: A + B + C + E

    • Apuesta 2: A + C + D + E

    • Apuesta 3: A + B + D + E

    • Apuesta 4: B + C + D + E

    Por supuesto, se puede seleccionar más de una opción como ‘banker'.

  13. ¿Hay excepciones en las combinaciones de apuestas?



    Hay algunas combinaciones de apuestas que no se pueden realizar. Por ejemplo, no se puede apostar cuando se trata de una combinación de apuestas cuyo resultado está directamente relacionado.
     

  14. ¿Cuándo se cobra la apuesta?



    SPORTIUM.es registrará el resultado correcto de la apuesta ganadora que hayas realizado y pondrá el dinero en tu cuenta en como máximo una hora tras la finalización del evento. En algunos deportes o ligas minoritarias este plazo puede ser mayor. En el caso de las apuestas en vivo, el plazo es mucho más rápido.
    En el caso de haber ganado alguna apuesta y no recibiste el importe del premio en los plazos indicados, ponte en contacto con el Servicio de Atención al cliente
     

  15. ¿Por qué una apuesta ha sido rechazada?



    Asegúrate de no haber apostado más dinero del que tienes en la cuenta.

    SPORTIUM.es rechazará cualquier apuesta que sea dependiente de otra. Por ejemplo, no se permitirá apostar al resultado de un partido de fútbol y luego combinarlo con el resultado de una apuesta con hándicap dentro del mismo partido.

    En el caso de las apuestas en directo, podemos rechazar una apuesta porque, mientras la aceptamos (alrededor de 6 segundos), se ha producido una modificación significativa (haya habido un gol, un penalti, se haya ganado un set…).

    SPORTIUM.es tendrá derecho a rechazar una apuesta, en todo momento.

    Se rechazarán aquellas apuestas en las que SPORTIUM.es piense que existan razones para creer que se han producido manipulaciones o que las apuestas puedan haber estado realizadas por un sindicato de apuestas (por ejemplo las hechas desde una misma dirección de IP). También se rechazarán los resultados de las apuestas realizadas por equipos contrarios.

    SPORTIUM.es tiene derecho a rechazar aquellas apuestas que contengan errores evidentes. En este caso, la apuesta se podrá rechazar independientemente que haya estado aceptada o no.

    Importante: Hay que tener en cuenta que cada evento tiene un límite de apuesta establecido por los analistas de SPORTIUM.es, por lo que, en caso de excederlo, recibirás en pantalla un mensaje denegándote la acción. Para tratar cada caso en particular es necesario que te pongas en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 900 44 77 44 o a través de nuestro chat.
     

  16. ¿Cuándo puedo retirar las ganancias?



    Las ganancias de apuestas siempre están a disposición del cliente. En caso de que el dinero provenga de dinero promocional, los términos y condiciones de dicha promoción especificarán las condiciones de retiro.

     

  17. ¿A qué se le considera acciones fraudulentas o abusivas?



    Se trata de cualquier tentativa de hacer apuestas que estén dentro de un contexto de dudosa legalidad e integridad del evento. En el caso de identificarse una práctica de este tipo, se podría bloquear no solo la apuesta en cuestión sino el usuario.